Với những tổ chức giáo dục, việc đáp ứng kì vọng của các người học và các bên liên quan chính là một trong những mục tiêu chính. ISO 21001 là hệ thống quản lý dành cho tổ chức giáo dục (EOMS) với những yêu cầu nhằm giúp các tổ chức giáo dục thiết lập, triển khai, duy trì và cải tiến hiệu quả các quy trình của mình. Hàng năm có nhiều tổ chức giáo dục lớn trên thế giới đạt được chứng nhận ISO 21001 và con số này đang không ngừng tăng lên.
SQC CERTIFICATION VIỆT NAM CUNG CẤP DỊCH VỤ CHỨNG NHẬN ISO 21001
- Chứng nhận ISO 21001 được Công nhận toàn cầu thông qua dấu của UAF và IAF
- Giúp Doanh nghiệp tối ưu chi phí và tuân thủ pháp luật trong nước và nước ngoài
- Chuyên Gia Đánh Giá giàu kinh nghiệm tận tình hỗ trợ khách hàng.
- Mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp
ISO 21001 – HỆ THỐNG QUẢN LÝ TỔ CHỨC GIÁO DỤC
ISO 21001:2018 là tiêu chuẩn quốc tế được thiết kế dành riêng cho các tổ chức giáo dục ở mọi quy mô và loại hình. Tiêu chuẩn này giúp các tổ chức nâng cao hiệu quả quản lý, chất lượng đào tạo và mức độ hài lòng của người học thông qua việc xây dựng một hệ thống quản lý chuyên nghiệp, nhất quán và hướng đến cải tiến liên tục.
Các nguyên tắc của ISO 21001
- Tập trung vào người học và các bên liên quan
- Vai trò lãnh đạo
- Gắn kết con người
- Cách tiếp cận theo quá trình
- Cải tiến liên tục
- Ra quyết định dựa trên bằng chứng
- Quản lý mối quan hệ
PHIÊN BẢN MỚI NHẤT ISO 21001:2025
Theo thông tin chính thức từ ISO, phiên bản ISO 21001:2025 – Hệ thống Quản lý Tổ chức Giáo dục – đã chính thức được xuất bản vào ngày 07/07/2025. Đây là phiên bản thứ hai, thay thế cho phiên bản trước đó là ISO 21001:2018 (đã bị thu hồi). Đây là phiên bản mới nhất, được thiết kế đặc biệt cho các trường học, trung tâm đào tạo, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giáo dục và tổ chức cấp chứng chỉ.
CHỨNG NHẬN ISO 21001 LÀ GÌ?
Chứng nhận ISO 21001 là quá trình đánh giá và xác nhận rằng Hệ thống Quản lý tổ chức Giáo dục (EOMS) của một số tổ chức giáo dục nhằm đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc tế ISO 21001. Việc đánh giá này được thực hiện bởi một tổ chức chứng nhận có thẩm quyền và được quốc tế công nhận. Mục tiêu của chứng nhận là đảm bảo rằng doanh nghiệp đang vận hành theo một hệ thống quản lý chất lượng bài bản, hiệu quả và phù hợp với các chuẩn mực toàn cầu.
Ý nghĩa của giấy chứng nhận ISO 21001
Chứng nhận ISO 21001 là bằng chứng xác thực cho việc một tổ chức giáo dục đã xây dựng và vận hành hệ thống quản lý phù hợp với tiêu chuẩn ISO 21001, được kiểm tra và đánh giá độc lập bởi tổ chức chứng nhận uy tín.
DOANH NGHIỆP NÀO NÊN SỞ HỮU CHỨNG NHẬN ISO 21001:2018
Bộ tiêu chuẩn ISO 21001:2025 là tiêu chuẩn quốc tế dành cho Hệ thống quản lý tổ chức giáo dục (EOMS) có hướng đến việc nâng cao chất lượng đào tạo, cải thiện quá trình quản lý và gia tăng sự hài lòng của người học cũng như các bên liên quan bao gồm:
- Trường học các cấp : bao gồm cấp mầm non, tiêu học, THCS, THPT và các hệ thống trường tư thục, trường quốc tế và hệ thống giáo dục liên cấp.
- Các cơ sở giáo dục nghề nghiệp và đại học: Trường trung cấp, cao đẳng, đại học, học viện
- Trung tâm đào tạo – bồi dưỡng: Ví dụ như các trung tâm ngoại ngữ, tin học, kỹ năng mềm
- Doanh nghiệp có hoạt động đào tạo nội bộ hoặc dịch vụ đào tạo
- Tổ chức phi lợi nhuận hoặc tổ chức cộng đồng hoạt động trong lĩnh vực giáo dục
QUY TRÌNH CHỨNG NHẬN ISO 21001 TẠI SQC CERTIFICATION VIỆT NAM
Chứng nhận ISO 21001:2025 là minh chứng cho việc tổ chức giáo dục đã xây dựng và vận hành hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế, tập trung vào người học và cải tiến liên tục. Nhằm hỗ trợ các tổ chức và doanh nghiệp xây dựng và vận hành hiệu quả hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 21001:2025, dưới đây là quy trình chuẩn của SQC Certification Việt Nam bao gồm các bước cụ thể:
Bước 1: Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 21001:2025
Doanh nghiệp của bạn cần khởi đầu bằng việc thiết lập một Hệ thống quản lý tổ chức giáo dục (EOMS) đầy đủ, đáp ứng toàn diện các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 21001:2025. Các hoạt động cần triển khai bao gồm:
- Đánh giá hiện trạng và mức độ sẵn sàng của tổ chức.
- Thể hiện cam kết của lãnh đạo cấp cao đối với việc áp dụng ISO.
- Xác định mục tiêu và phạm vi áp dụng hệ thống (EOMS).
- Thành lập Ban ISO, phân công nhân sự phù hợp.
Tổ chức các chương trình đào tạo về nhận thức ISO và kỹ năng xây dựng tài liệu hệ thống.
Bước 2: Đăng ký chứng nhận
Khi đã tự tin với hệ thống của mình thì doanh nghiệp sẽ tiến hành bước nộp hồ sơ đăng kí đánh giá chứng nhận cho tổ chức chứng nhận ISO 21001 có năng lực. Hồ sơ bao gồm các tài liệu cần thiết theo biểu mẫu quy định để chuẩn bị cho giai đoạn đánh giá chính thức.
Bước 3: Ký kết hợp đồng và lập kế hoạch đánh giá
Doanh nghiệp của bạn cần tiến hành thỏa thuận với tổ chức chứng nhận về hợp đồng đánh giá để đi đến thỏa thuận kí kết. Quá trình này nhằm chuẩn bị cho đợt đánh giá tại hiện trường.
Bước 4: Đánh giá chứng nhận (2 giai đoạn)
Tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá theo hai giai đoạn:
- Giai đoạn 1: Đánh giá tài liệu, mức độ sẵn sàng.
- Giai đoạn 2: Đánh giá thực tế tại doanh nghiệp.
Sau đánh giá, doanh nghiệp sẽ nhận được báo cáo nêu rõ những điểm phù hợp và chưa phù hợp, đồng thời được yêu cầu khắc phục nếu có.
Bước 5: Thẩm xét hồ sơ
Tổ chức chứng nhận tiến hành rà soát kỹ lưỡng toàn bộ tài liệu, quy trình, hồ sơ để đảm bảo doanh nghiệp đã thực hiện đầy đủ các yêu cầu theo tiêu chuẩn trước khi cấp chứng chỉ.
Bước 6: Cấp chứng chỉ ISO 21001:2025
Sau khi các điểm chưa phù hợp được khắc phục triệt để (nếu có), doanh nghiệp sẽ được cấp Giấy chứng nhận ISO 21001:2025 có giá trị trong 03 năm. Đây là minh chứng cho hệ thống quản lý chất lượng đạt chuẩn quốc tế.
Bước 7: Đánh giá giám sát định kỳ
Trong thời hạn hiệu lực của chứng chỉ (3 năm), doanh nghiệp sẽ trải qua 2 cuộc đánh giá giám sát định kỳ để xác minh tính hiệu lực và khả năng duy trì hệ thống (EOMS) theo tiêu chuẩn ISO 21001:2025.
Bước 8: Đánh giá tái chứng nhận
Khi chứng chỉ sắp hết hạn, doanh nghiệp cần tiến hành đánh giá tái chứng nhận để gia hạn hiệu lực. Quá trình này được thực hiện tương tự như lần chứng nhận đầu tiên và giúp tiếp tục duy trì sự tuân thủ hệ thống (EOMS) trong giai đoạn tiếp theo.
LỢI ÍCH KHI TỔ CHỨC NHẬN ĐƯỢC CHỨNG NHẬN ISO 21001
Một khi tổ chức của bạn đạt được giấy chứng nhận ISO 21001:2025 bạn có thể giúp tổ chức của mình có thể mang lại được những lợi ích như sau:
Nâng cao uy tín, niềm tin của phụ huynh, học viên
Chứng nhận ISO 21001 là minh chứng rõ ràng cho một môi trường giáo dục chuyên nghiệp, minh bạch và hướng đến người học.
Cải tiến chất lượng giảng dạy và quản lý
Hệ thống hóa quy trình, quản lý hiệu quả từ chương trình giảng dạy, đội ngũ giáo viên đến cơ sở vật chất – giúp tổ chức vận hành trơn tru và nhất quán.
Tăng mức độ hài lòng của người học
ISO 21001 nhấn mạnh vai trò trung tâm của người học. Tổ chức sẽ thường xuyên khảo sát ý kiến, đo lường hiệu quả và cải tiến chương trình học theo nhu cầu thực tế.
Thuận lợi trong liên kết đào tạo, hợp tác quốc tế
Các đối tác trong và ngoài nước dễ dàng đánh giá và tin tưởng hơn khi tổ chức đã đạt chứng nhận theo chuẩn quốc tế.
Tăng lợi thế cạnh tranh
Trong bối cảnh thị trường giáo dục đa dạng và cạnh tranh khốc liệt, tổ chức có chứng nhận ISO 21001 sẽ nổi bật hơn khi quảng bá tuyển sinh hoặc xin tài trợ.
Thúc đẩy văn hóa cải tiến liên tục
Việc áp dụng hệ thống quản lý giúp tổ chức thường xuyên đánh giá, rà soát và nâng cao chất lượng đào tạo theo thời gian
Tăng khả năng tuân thủ các quy định của pháp luật và các bên liên quan
Giúp tổ chức đảm bảo đầy đủ hồ sơ pháp lý, nâng cao mức độ sẵn sàng khi được thanh tra, kiểm định.
LỜI KHUYÊN TỪ SQC CERTIFICATION CHO DOANH NGHIỆP
Việc đạt chứng nhận ISO 21001:2025 không chỉ là “đủ giấy tờ” mà còn là quá trình chuẩn hóa hoạt động giảng dạy và quản trị theo chuẩn quốc tế. Dưới đây là một số lời khuyên từ chuyên gia đánh giá của SQC Certification Việt Nam:
Hiểu rõ phạm vi và đối tượng áp dụng
Tổ chức của bạn cần xác định rõ phạm vi áp dụng của hệ thống ISO 21001. Đây là điều cần thiết để thể hiện phạm vi ra giấy chứng nhận cho phù hợp.
Có đầy đủ tài liệu và hồ sơ theo yêu cầu ISO 21001
Tổ chức chứng nhận sẽ kiểm tra các tài liệu như: Chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, sổ tay hoạt động, các quy trình, hướng dẫn công việc, biểu mẫu ghi chép… Hồ sơ phải thể hiện bằng chứng tổ chức của bạn đang thực hiện và kiểm soát quy trình một cách nhất quán.
Đảm bảo năng lực và nhận thức của nhân sự
Tổ chức chứng nhận trong quá trình đánh giá sẽ thường phỏng vấn nhân sự các cấp để đánh giá sự hiểu biết về hệ thống ISO 21001, vai trò, trách nhiệm, quy trình liên quan.
Chính vì thế tổ chức của bạn cần có đào tạo nhận thức ISO 21001 và đào tạo đánh giá viên nội bộ trước khi đánh giá chứng nhận.
Thực hiện ít nhất 1 lần đánh giá nội bộ và xem xét của lãnh đạo
Đây là yêu cầu bắt buộc trước khi chứng nhận. CB sẽ kiểm tra biên bản đánh giá nội bộ và biên bản họp xem xét của lãnh đạo.
Đánh giá nội bộ phải xác định rõ điểm mạnh, điểm không phù hợp và hành động khắc phục.
Đã có hành động khắc phục cho các điểm không phù hợp (nếu có)
Nếu quá trình vận hành thử hoặc đánh giá nội bộ có phát hiện điểm không phù hợp, doanh nghiệp cần có hành động khắc phục cụ thể, có theo dõi và lưu hồ sơ.
Duy trì hệ thống sau chứng nhận
ISO 21001 là một hệ thống duy trì liên tục, không phải chỉ đạt chứng nhận rồi “để đó”.
Sau chứng nhận, Tổ chức chứng nhận sẽ định kỳ đánh giá giám sát 1–2 lần/năm, tổ chức của bạn cần duy trì và cải tiến liên tục.
LÝ DO CHỌN LỰA CHỨNG NHẬN CỦA SQC CERTIFICATION VIỆT NAM
SQC Certification Vietnam là thành viên của SQC Certification India và sự hiện diện toàn cầu, bao gồm Việt Nam. Chúng tôi tự hào đồng hành cùng hàng nghìn doanh nghiệp trên hành trình khẳng định vị thế và hội nhập quốc tế.
Tại SQC Certification Vietnam, chúng tôi tự hào về việc chứng nhận các tổ chức và thúc đẩy văn hóa cải tiến liên tục thông qua các chương trình Đánh giá và Đào tạo các Hệ thống quản lý tiên tiến. SQC Certification Vietnam đã và đang là lựa chọn tin cậy của nhiều tổ chức lớn nhỏ trên toàn quốc trong việc đạt chứng nhận ISO 21001.
Chúng tôi sở hữu đội ngũ chuyên gia trong và ngoài nước hàng đầu giàu kinh nghiệm sẽ mang lại giá trị thực tiễn và trải nghiệm chuyên nghiệp nhất cho khách hàng.
Khách hàng sử dụng dịch vụ SQC Certification Vietnam sẽ nhận được:
- Quy trình đánh giá khoa học, minh bạch, chuyên nghiệp
- Thủ tục nhanh gọn, hỗ trợ tối đa trong suốt quá trình chứng nhận
- Báo giá trọn gói, không phát sinh chi phí ngoài dự kiến
- Dịch vụ hỗ trợ 24/7 – Đồng hành tận tâm, trách nhiệm
- Chính sách hậu mãi hấp dẫn – Ưu đãi dành riêng cho khách hàng thân thiết
Hãy để SQC Certification Việt Nam giúp doanh nghiệp bạn chạm tới những tiêu chuẩn quốc tế một cách chuyên nghiệp và bền vững.
- Hotline: 0936396611
- Website: https://sqccert.com.vn/
- ĐĂNG KÝ NGAY: https://forms.gle/ydn9rzk5H7jrrf9g9
SQC Certification tổ chức thành công khóa học miễn phí về ISO 27001:2022
TOP Tổ chức chứng nhận ISO 27001 uy tín tại Việt Nam
Quản lý năng lượng hiệu quả nhờ bộ tiêu chuẩn ISO 50001
SQC Certification thông báo nghỉ lễ Quốc khánh 2-9-2025
Tiêu chuẩn ISO 50001 – Hệ thống Quản lý Năng lượng
Tiêu chuẩn ISO 37001 – Hệ thống quản lý chống hối lộ
