Hướng dẫn tích hợp ISO 9001 và ISO 14001 bài bản nhất

Việc doanh nghiệp của bạn chủ động tích hợp hai tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 14001 sẽ mang lại được nhiều lợi ích thiết thực và hiệu quả. Việc này giúp nâng cao được chất lượng sản phẩm và dịch vụ đồng thời cải thiện tốt hiệu suất của môi trường. Vậy doanh nghiệp cần thực hiện những bước nào để triển khai hệ thống tích hợp này, và lợi ích cụ thể mà nó mang lại là gì? Hãy cùng SQC Certification tìm hiểu chi tiết trong nội dung dưới đây.

Tổng quan về ISO 14001 và ISO 9001

1. ISO 14001 – Hệ thống quản lý môi trường

Bộ tiêu chuẩn ISO 14001 chính là tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống quản lý môi trường (EMS – Environmental Management System), được Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) ban hành lần đầu vào năm 1996 và hiện hành là phiên bản ISO 14001:2015.

Tiêu chuẩn ISO 14001 có đưa ra các cung cấp một khung hướng dẫn giúp các tổ chức xây dựng, áp dụng và không ngừng cải tiến hệ thống quản lý môi trường. ISO 14001 có thể được áp dụng cho mọi loại hình tổ chức – bất kể quy mô hay lĩnh vực hoạt động – nhằm kiểm soát các tác động môi trường và thúc đẩy phát triển bền vững.

2. ISO 9001 – Hệ thống quản lý chất lượng

Bộ tiêu chuẩn ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống quản lý chất lượng (QMS – Quality Management System), được ISO ban hành lần đầu vào năm 1987, với phiên bản cập nhật mới nhất là ISO 9001:2015.

ISO 9001 giúp tập trung vào việc thiết lập một hệ thống quản lý chất lượng toàn diện, hướng tới cải tiến liên tục và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Giống như ISO 14001, tiêu chuẩn ISO 9001 có thể áp dụng cho mọi tổ chức trong bất kỳ ngành nghề nào.

>>> Chứng chỉ ISO 9001 có hiệu lực trong bao lâu?

---

Khái niệm tích hợp ISO 9001 và ISO 14001

Tích hợp ISO 9001 và ISO 14001 chính là quá trình hợp nhất hai hệ thống quản lý độc lập – chất lượng và môi trường – thành một hệ thống quản lý thống nhất (IMS – Integrated Management System).

Thay vì chỉ vận hành một cách riêng biệt thì các tổ chức, doanh nghiệp Việt hiện nay có đồng bộ hóa với các quy trình và hệ thống tài liệu nhằm đáp ứng được các yêu cầu của cả hai tiêu chuẩn. Với cách tiếp cận đó có thể giúp cho doanh nghiệp của bạn tiết kiệm được nguồn lực cũng như hiệu quả của việc quản lý đảm bảo tính nhất quán trong bộ hệ thống vận hành của tổ chức.

Vì sao doanh nghiệp nên tích hợp ISO 9001 và ISO 14001?

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt và ý thức bảo vệ môi trường được nâng cao, các tổ chức không chỉ cần đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà còn phải chứng minh được trách nhiệm của mình với môi trường và xã hội. Điều này đặt ra yêu cầu cho doanh nghiệp phải đồng thời đáp ứng các tiêu chuẩn về quản lý chất lượng (ISO 9001) và quản lý môi trường (ISO 14001).

Việc vận hành hai hệ thống quản lý riêng biệt thường tốn nhiều thời gian, nhân lực và chi phí. Chính vì thế, xu hướng tích hợp hai tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 14001 vào một hệ thống quản lý thống nhất (IMS) ngày càng được các doanh nghiệp lựa chọn. Cách tiếp cận này giúp tổ chức dễ dàng kiểm soát quy trình, nâng cao hiệu quả vận hành và tối ưu hóa nguồn lực.

Lợi ích khi tích hợp ISO 9001 và ISO 14001

1. Nâng cao hiệu quả hoạt động tổng thể

Một khi được tích hợp 2 hệ thống thì doanh nghiệp sẽ có được một quy trình tích hợp bài bản và nhất quán, từ đó giúp hướng đến mục tiêu chiến lược. Tổ chức kinh doanh của bạn cần được đảm bảo chất lượng sản phẩm và giúp kiểm soát tốt được các tác động đến môi trường từ đó giúp nâng cao được năng suất và hiệu quả kinh doanh một cách bền vững.

2. Cách tiếp cận toàn diện và đồng bộ

Việc tích hợp hai bộ tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 14001 có thể giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động tổng thể hơn từ chất lượng, môi trường cho đến quản trị rủi ro. Toàn bộ cac bộ phận trong tổ chức của bạn có thể được phối hợp một cách chặt chẽ hơn giúp loại bỏ chồng chéo trong quy trình và hỗ trợ nhau cùng phát triển.

3. Gia tăng giá trị và năng lực cạnh tranh

Doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý tích hợp không chỉ đáp ứng yêu cầu của khách hàng và pháp luật mà còn khẳng định hình ảnh chuyên nghiệp, có trách nhiệm. Đây là nền tảng giúp tổ chức phát triển bền vững và tạo ra giá trị thực cho cộng đồng và đối tác.

>>> Các yêu cầu của Tiêu chuẩn ISO 9001:2015

---

Quy trình hướng dẫn tích hợp ISO 9001 và ISO 14001

Để triển khai hiệu quả hệ thống quản lý tích hợp giữa ISO 9001 (Quản lý chất lượng) và ISO 14001 (Quản lý môi trường), doanh nghiệp cần thực hiện tuần tự theo các bước sau:

Bước 1 – Xác định phạm vi hệ thống tích hợp

Trước tiên, doanh nghiệp cần làm rõ phạm vi áp dụng của hệ thống tích hợp, xác định những quy trình, hoạt động và rủi ro liên quan để đảm bảo sự phù hợp và tính thực tế khi triển khai.

Bước 2 – Lựa chọn công cụ hỗ trợ tích hợp

Doanh nghiệp nên sử dụng các công cụ và phương pháp phù hợp để hợp nhất các yêu cầu của hai tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 14001, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao tính đồng bộ.

Bước 3 – Phân tích khoảng cách giữa hai hệ thống

Thực hiện đánh giá chi tiết nhằm nhận diện các điểm chồng chéo, khác biệt hoặc chưa thống nhất trong tài liệu, quy trình hiện có của hai hệ thống để đưa ra kế hoạch điều chỉnh hợp lý.

Bước 4 – Xây dựng hệ thống yêu cầu chung

Doanh nghiệp cần thiết kế bộ yêu cầu chung bao gồm chính sách, quy trình và thủ tục thống nhất nhằm đáp ứng đồng thời các tiêu chuẩn về chất lượng và môi trường.

Bước 5 – Đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan

Tích hợp cần dựa trên việc lắng nghe và đáp ứng kỳ vọng của các bên liên quan (khách hàng, nhà cung cấp, cơ quan quản lý…) để đảm bảo tính toàn diện và thực tiễn trong quá trình áp dụng.

Bước 6 – Lập kế hoạch triển khai tích hợp

Doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch cụ thể với mục tiêu rõ ràng, mốc thời gian hợp lý và phân công trách nhiệm chi tiết cho từng bộ phận nhằm đảm bảo quá trình tích hợp diễn ra thuận lợi.

Bước 7 – Xác định chỉ tiêu và đo lường hiệu quả

Thiết lập các chỉ tiêu đo lường hiệu suất của hệ thống tích hợp. Việc này nên được thực hiện dựa trên ý kiến của lãnh đạo, nhân viên và các bên liên quan để đảm bảo tính khách quan và phù hợp với định hướng chiến lược của tổ chức.

Bước 8 – Đào tạo và nâng cao năng lực nhân viên

Cung cấp chương trình đào tạo giúp nhân viên hiểu rõ về các thay đổi, vai trò và trách nhiệm trong hệ thống tích hợp mới, từ đó đảm bảo sự đồng thuận và hiệu quả trong quá trình vận hành.

Bước 9 – Thực thi hệ thống tích hợp

Khi các chính sách và quy trình đã hoàn thiện, doanh nghiệp đưa hệ thống tích hợp vào hoạt động thường nhật để áp dụng và kiểm nghiệm hiệu quả thực tế.

Bước 10 – Giám sát và đánh giá định kỳ

Doanh nghiệp của bạn cần thường xuyên theo dõi, đánh giá hiệu suất hoạt động của hệ thống tích hợp bằng các chỉ số đo lường cụ thể, nhằm phát hiện sớm sai lệch và kịp thời điều chỉnh.

Bước 11 – Duy trì và cải tiến liên tục

Cuối cùng, doanh nghiệp tiến hành xem xét kết quả đánh giá để xác định các điểm cần cải tiến, không ngừng hoàn thiện hệ thống quản lý tích hợp, hướng đến hiệu quả bền vững và giá trị lâu dài.

>>> Các câu hỏi thường gặp về tiêu chuẩn ISO 9001

---

Lý do chọn lựa chứng nhận của SQC Certification Việt Nam 

SQC Certification Vietnam là thành viên của SQC Certification India và sự hiện diện toàn cầu, bao gồm Việt Nam. Chúng tôi tự hào đồng hành cùng hàng nghìn doanh nghiệp trên hành trình khẳng định vị thế và hội nhập quốc tế.

Tại SQC Certification Vietnam, chúng tôi tự hào về việc chứng nhận các tổ chức và thúc đẩy văn hóa cải tiến liên tục thông qua các chương trình Đánh giá và Đào tạo các Hệ thống quản lý tiên tiến. SQC CERTIFICATION đã và đang là lựa chọn tin cậy của nhiều tổ chức lớn nhỏ trên toàn quốc trong việc đạt chứng nhận ISO 9001.

Chúng tôi sở hữu đội ngũ chuyên gia trong và ngoài nước hàng đầu giàu kinh nghiệm sẽ mang lại giá trị thực tiễn và trải nghiệm chuyên nghiệp nhất cho khách hàng.

Khách hàng sử dụng dịch vụ SQC Certification Việt Nam sẽ nhận được:

• Quy trình đánh giá khoa học, minh bạch, chuyên nghiệp
• Thủ tục nhanh gọn, hỗ trợ tối đa trong suốt quá trình chứng nhận
• Báo giá trọn gói, không phát sinh chi phí ngoài dự kiến
• Dịch vụ hỗ trợ 24/7 – Đồng hành tận tâm, trách nhiệm
• Chính sách hậu mãi hấp dẫn – Ưu đãi dành riêng cho khách hàng thân thiết

Thông tin liên hệ:

Hãy để SQC Certification Việt Nam giúp doanh nghiệp bạn chạm tới những tiêu chuẩn quốc tế một cách chuyên nghiệp và bền vững.

• Hotline: 0936396611
• Website: https://sqccert.com.vn/
• ĐĂNG KÝ NGAY: https://forms.gle/ydn9rzk5H7jrrf9g9