Dịch vụ tư vấn, đánh giá và cấp chứng chỉ PCI DSS -

VÌ SAO PCI DSS LẠI QUAN TRỌNG?

PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) – Tiêu chuẩn Bảo mật Dữ liệu ngành thẻ – là một bộ quy tắc nghiêm ngặt được xây dựng bởi Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật PCI (PCI Security Standards Council). Hội đồng này được thành lập bởi các tổ chức phát hành thẻ hàng đầu thế giới như Visa, MasterCard, American Express, Discover Financial Services và JCB International.

Vì sao PCI DSS lại quan trọng?

Trong kỷ nguyên số, nơi các giao dịch thanh toán trực tuyến ngày càng phổ biến, việc bảo vệ thông tin thẻ thanh toán trở thành ưu tiên hàng đầu. Chứng nhận PCI DSS mang lại nhiều giá trị thiết thực, cụ thể:

Tăng cường niềm tin từ khách hàng: Một khi doanh nghiệp của bạn đạt được chứng nhận PCI DSS thì khách hàng sẽ yên tâm hơn trong khi thực hiện giao dịch của họ.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân và ngăn chặn rủi ro gian lận: Đây chính là mục tiêu hàng đầu của bộ tiêu chuẩn này mang đến. Mọi dữ liệu thông tin cá nhân của khách hàng cũng sẽ được đảm bảo an toàn giảm thiểu nguy cơ bị đánh cắp.
Ứng dụng công nghệ bảo mật tiên tiến: Với công nghệ hiện đại tiên tiến như dữ liệu mã hóa, tường lửa, hệ thống phát hiện cũng như ngăn chặn xâm nhập trái phép vv. Điều này giúp phòng tránh được hiệu quả của các cuộc tấn công mạng cũng như thất thoát dữ liệu.

3 ĐỐI TƯỢNG PHẢI LÀM PCI DSS

Doanh nghiệp thương mại điện tử (E-commerce)

Các website, ứng dụng bán hàng có tích hợp thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ đều phải tuân thủ PCI DSS để bảo vệ thông tin khách hàng và tránh rủi ro bị hack, rò rỉ dữ liệu.

Cổng thanh toán và trung gian thanh toán

Các đơn vị cung cấp giải pháp thanh toán (payment gateway, ví điện tử, POS…) xử lý, truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu thẻ thanh toán cần đạt chứng nhận PCI DSS như một yêu cầu bắt buộc từ tổ chức thẻ quốc tế.

Ngân hàng và tổ chức tài chính

Các tổ chức phát hành và thanh toán thẻ (acquiring/issuing banks), cũng như các trung tâm xử lý dữ liệu thanh toán, đều phải định kỳ tuân thủ PCI DSS để duy trì uy tín và bảo mật hệ thống giao dịch.

12 YÊU CẦU CỦA CHỨNG NHẬN PCI DSS

Nhóm1: Xây dựng và duy trì hệ thống bảo mật mạng

1: Cài đặt và duy trì tường lửa để bảo vệ dữ liệu thẻ

2: Không sử dụng mật khẩu mặc định và các tham số bảo mật gốc của nhà sản xuất

Nhóm 2: Bảo vệ dữ liệu thẻ thanh toán

3: Bảo vệ dữ liệu thẻ được lưu trữ

4: Mã hóa thông tin thẻ khi truyền tải qua mạng công cộng

Nhóm3: Duy trì chương trình quản lý lỗ hổng bảo mật

5: Sử dụng phần mềm chống mã độc và cập nhật thường xuyên

6: Phát triển và duy trì hệ thống và ứng dụng an toàn

Nhóm4: Thực hiện các biện pháp kiểm soát truy cập chặt chẽ

7: Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu thẻ theo nguyên tắc “cần biết”

8: Gán định danh riêng biệt cho từng người dùng có quyền truy cập hệ thống

9: Hạn chế truy cập vật lý vào dữ liệu thẻ

Nhóm5: Theo dõi và kiểm tra thường xuyên các hệ thống mạng

10: Theo dõi và ghi lại tất cả các truy cập vào tài nguyên mạng và dữ liệu thẻ

11: Thường xuyên kiểm tra hệ thống và các quy trình bảo mật

Nhóm6: Duy trì chính sách bảo mật thông tin

12: Thiết lập và duy trì chính sách bảo mật thông tin cho toàn tổ chức

QUY TRÌNH CHỨNG NHẬN PCI DSS

BƯỚC 1: Xác định phạm vi áp dụng (Scoping)

Tại giai đoạn Survey đầu tiên sẽ cần khảo sát về hạ tầng, con người, hệ thống cntt, cùng các quy trình tài liệu. Sẽ cần xác định các hệ thống quy trình và công nghệ có liên quan đến việc lưu trữ, xử lý cũng như truyền tải thẻ thanh toán.

Đầu ra của bước này chính là ra được báo cáo (Scoping Report)

BƯỚC 2: Đánh giá hiện trạng (Gap Assessment)

Phân tích khoảng cách giữa hệ thống hiện tại và các yêu cầu của tiêu chuẩn PCI DSS.

BƯỚC 3: Xác định các điểm không phù hợp và rủi ro tồn tại.

Giai đoạn này thường được thực hiện bởi tổ chức tư vấn độc lập hoặc nhóm nội bộ chuyên trách.

BƯỚC 4: Khắc phục và cải thiện hệ thống (Remediation)

Doanh nghiệp thực hiện các hành động khắc phục theo khuyến nghị: cập nhật phần mềm, cấu hình tường lửa, mã hóa dữ liệu, phân quyền truy cập,…

BƯỚC 5: Đánh giá chính thức (On-site Assessment hoặc SAQ)

Tùy vào mức độ xử lý giao dịch thẻ (Merchant Level), doanh nghiệp sẽ:

Mời tổ chức đánh giá đủ điều kiện (QSA) đến kiểm tra trực tiếp
Hoặc tự hoàn thành Bản tự đánh giá (SAQ – Self-Assessment Questionnaire)

Đánh giá sẽ xem xét các khía cạnh như: hệ thống mạng, lưu trữ dữ liệu, kiểm soát truy cập, bảo vệ vật lý,…

BƯỚC 6: Hoàn thiện hồ sơ & cấp chứng nhận

Sau khi đánh giá đạt yêu cầu, doanh nghiệp nộp các tài liệu bắt buộc:

ROC (Report on Compliance) – Báo cáo tuân thủ
AOC (Attestation of Compliance) – Bản xác nhận tuân thủ

Tổ chức chứng nhận (nếu được ủy quyền) sẽ cấp chứng chỉ PCI DSS có hiệu lực trong 1 năm.

BƯỚC 7: Duy trì và tái chứng nhận hàng năm

PCI DSS yêu cầu kiểm tra định kỳ và đánh giá lại hàng năm để đảm bảo hệ thống luôn đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật cập nhật.

lợi ích khi có chứng nhận pci dss

Bảo vệ dữ liệu thẻ và giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin

Tăng uy tín và niềm tin với khách hàng

Đáp ứng yêu cầu pháp lý và hợp đồng

Tối ưu quy trình bảo mật và quản lý CNTT

Giảm thiểu chi phí khắc phục sau sự cố

Tăng cơ hội hợp tác và mở rộng thị trường

những câu hỏi thường gặp

PCI DSS là gì?

PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) là một tiêu chuẩn bảo mật toàn cầu do Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật PCI (PCI SSC) phát triển nhằm bảo vệ dữ liệu thẻ thanh toán (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB).

Ai phải tuân thủ PCI DSS?

Mọi tổ chức xử lý, lưu trữ hoặc truyền dữ liệu thẻ thanh toán – bao gồm cả các nhà bán lẻ, cổng thanh toán, ngân hàng, và bên thứ ba – đều phải tuân thủ PCI DSS, bất kể quy mô lớn hay nhỏ.

PCI DSS có bắt buộc không?

Không phải là quy định pháp luật, nhưng bắt buộc về mặt hợp đồng nếu doanh nghiệp chấp nhận thanh toán qua thẻ. Vi phạm có thể dẫn đến bị phạt, mất quyền chấp nhận thẻ, hoặc tổn thất uy tín nghiêm trọng.

PCI DSS có những phiên bản nào?

Phiên bản hiện tại là PCI DSS v4.0 (ra mắt tháng 3/2022, thay thế v3.2.1). Có giai đoạn chuyển tiếp đến hết tháng 3/2025. Các doanh nghiệp cần cập nhật hệ thống để tuân thủ các yêu cầu mới.

PCI DSS gồm bao nhiêu yêu cầu?

PCI DSS có 12 yêu cầu chính được chia thành 6 nhóm mục tiêu bảo mật, bao gồm:

Xây dựng và duy trì hệ thống mạng an toàn
Bảo vệ dữ liệu thẻ
Duy trì chương trình quản lý lỗ hổng
Kiểm soát truy cập mạnh
Giám sát và kiểm tra mạng thường xuyên
Duy trì chính sách bảo mật thông tin

Có mấy cấp độ tuân thủ PCI DSS?

Tùy theo số lượng giao dịch thẻ hàng năm, doanh nghiệp được phân thành 4 cấp độ (Level 1 đến 4). Mỗi cấp độ sẽ có yêu cầu tuân thủ khác nhau, ví dụ:

Level 1: >6 triệu giao dịch/năm (cần đánh giá bởi QSA – Đánh giá viên được chứng nhận)
Level 4: <20.000 giao dịch/năm (có thể tự đánh giá qua SAQ)

Làm thế nào để đạt chứng nhận PCI DSS?

Các bước chính bao gồm:

Xác định phạm vi hệ thống chứa dữ liệu thẻ
Thực hiện đánh giá GAP hoặc tự đánh giá (SAQ)
Thực hiện các hành động khắc phục (nếu có)
Đánh giá đầy đủ bởi QSA (nếu cần)
Nộp báo cáo tuân thủ (RoC và AoC)

Tuân thủ PCI DSS có cần làm hằng năm không?

Có. Việc tuân thủ cần được duy trì và đánh giá định kỳ mỗi năm (tự đánh giá hoặc đánh giá bởi QSA tùy cấp độ).

Nếu không tuân thủ PCI DSS thì sao?

Doanh nghiệp có thể:

Bị phạt tài chính từ ngân hàng/chủ thẻ
Bị thu hồi quyền xử lý thẻ
Bị tổn hại danh tiếng
Gặp rủi ro pháp lý nếu có rò rỉ dữ liệu

PCI DSS có yêu cầu mã hóa dữ liệu thẻ không?

Có. Các dữ liệu nhạy cảm như PAN (Primary Account Number) hoặc dữ liệu theo dõi phải được mã hóa khi truyền và lưu trữ. Việc mã hóa phải theo chuẩn như AES, RSA…